يعد نظام الاتصال بالمستشفى، المعروف أيضًا باسم نظام الاتصال الداخلي بالمستشفى، أحد المكونات الأساسية لنظام الاتصال الداخلي للتمريض بالمستشفى. يتكون النظام في المقام الأول من الوحدة الرئيسية لمحطة التمريض، ووحدات تمديد بجانب السرير، ومفاتيح مقاومة للماء في الحمامات. تشتمل الملحقات الاختيارية على شاشات عرض الممرات ووحدات أبواب الجناح وأجهزة إرسال الساعات اللاسلكية.
يتيح النظام الاتصال ثنائي الاتجاه بين المرضى ومحطة التمريض عبر أزرار الاتصال الموجودة على الأسرة أو في الحمامات. ويتميز بأضواء أبواب ثلاثية الألوان ومطالبات صوتية، ويمكن تهيئته بثلاثة مستويات من الرعاية: الرعاية الخاصة، والرعاية المتقدمة، والرعاية العامة. وهو يدعم تبادل البيانات مع نظام HIS، ويعرض أسماء المرضى في الوقت الحقيقي، ومستويات الرعاية، ومعلومات الاستشفاء الأخرى. ويتضمن أيضًا وظائف تحويل المكالمات وإدارة المكالمات. يدير هذا النظام الرقمي بالكامل بيانات المرضى، ويقلل من الحركة المتكررة للطاقم الطبي، وهو مناسب للمستشفيات ودور رعاية المسنين والعيادات والمواقع الأخرى التي تتطلب خدمات الاتصال الداخلي للتمريض.
بالنسبة للمرضى، فإن اتباع التعليمات ببساطة لاستخدام أزرار الاتصال الموجودة بجانب السرير أو في حمام الجناح أو في الممر يسمح لهم بالاتصال بالطاقم الطبي في محطة التمريض. غالبًا ما تشتمل الأنظمة الرقمية بالكامل أيضًا على شاشات مدمجة، مما يجعل تبادل المعلومات أكثر سهولة.
بالنسبة للمستشفيات، فهذا يقلل من عبء العمل على الطاقم الطبي. يقلل نظام المكالمة الواحدة البسيط من الحاجة إلى التنقل المتكرر بين الطاقم الطبي والمرضى. كما تتيح الأنظمة الرقمية بالكامل إدارة بيانات المرضى، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة بشكل كبير.
